Gizlilik Politikası

Eroğlu Evden Eve Nakliyat Gizlilik Politikası

Eroğlu Evden Eve Nakliyat olarak, taşınma sürecinizde bizlerle paylaştığınız kişisel verilerin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Hizmetlerimizin her aşamasında, müşteri bilgilerinin korunmasını temel bir ilke olarak kabul etmekteyiz.

1. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amacı

Fiyat teklifi oluşturma, nakliyat sözleşmesi hazırlama, faturalandırma ve lojistik planlama süreçlerinde adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve taşınma konumlarınız (eski ve yeni adres bilgileri) gibi temel veriler talep edilmektedir. Bu bilgiler;

• Nakliye hizmetinin sorunsuz bir şekilde planlanması ve gerçekleştirilmesi,

• Sizinle doğru iletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması,

• Yasal yükümlülüklerin (fatura, sözleşme vb.) yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

2. Bilgilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

Müşterilerimize ait kişisel bilgiler, onayınız olmaksızın ticari amaçlarla üçüncü şahıslara veya şirketlere kesinlikle satılmaz, kiralanmaz ya da paylaşılmaz. Bilgileriniz, yalnızca yasal zorunluluk hallerinde (mahkeme kararı, idari talep vb.) ilgili resmi kurum ve kuruluşlarla kanuni sınırlar çerçevesinde paylaşılabilir.

3. Veri Güvenliği

Eşyalarınızı taşırken gösterdiğimiz hassasiyeti, dijital ve fiziksel ortamlarda saklanan verileriniz için de gösteriyoruz. Toplanan tüm bilgiler, yetkisiz erişimlerin, kayıpların veya kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla güvenli sunucularda ve korumalı arşivlerde saklanmaktadır. Bilgilerinize yalnızca hizmet kalitesini sağlamak adına ilgili operasyon personeli sınırlı erişim sağlayabilir.

4. İletişim ve Bilgi Güncelleme

Gizlilik politikamız veya sistemimizde kayıtlı olan verileriniz hakkında bilgi almak, bilgilerinizi güncellemek ya da silinmesini talep etmek için web sitemiz üzerindeki iletişim kanallarından veya çağrı merkezimizden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.